Телефоны горячих линий департаментов,
комитетов, управлений города Москвы
| |||
| № телефона | Какие вопросы решает | Часы работы | Наименование подразделения |
| Аппарат Мэра и Правительства Москвы | |||
|---|---|---|---|
| 777-77-77 | Принимает жалобы, предоставляет справочную информацию | С 09-00 до 21-00(понедельник-пятница), с 09-00 до 18-00(суббота) | Справочно-информационная служба правительства Москвы. |
| 957-04-44 | На телефонах дежурят чиновники различных подразделений. Принимают жалобы на профильные для чиновников проблемы. | С 10-00 до 17-00(понедельник-пятница). | Справочно-информационная служба правительства Москвы. |
| 676-98-48 | Консультации по вопросам связанных с призывом в армию и предоставлением отсрочки. | С 09-00 до 17-00(понедельник-пятница) во время призыва. | Управление по работе с органами обеспечения безопасности Правительства Москвы. |
| 777-11-47 | Принимает жалобы на противоправные действия сотрудников милиции при исполнении служебных обязанностей. | С 10-00 до 18-00(понедельник-суббота). | Справочно-информационная служба правительства Москвы. |
| 629-01-79 | Принимает жалобы и консультирует по проблемам, связанным с организацией и деятельностью малого бизнеса. | С 10-00 до 18-00(понедельник-пятница). | Группа по обеспечению деятельности общественно-экспертного совета по малому предпринимательству при мэре и правительстве Москвы. |
| Комплекс экономической политики и развития города Москвы | |||
| 101-45-91 | получение и обслуживание социальных карт москвича | С 10-00 до 18-00(понедельник-пятница - до 17-00). | ГУП "Московский социальный регистр" (Департамент экономической политики и развития города Москвы) |
| 788-99-00 | предоставление информации об облигациях города Москвы, об условиях и порядке их продажи. | С 10-00 до 18-00(понедельник-пятница - до 17-00). | Комитет государственных заимствований города Москвы |
| 957-94-72 | вопросы организации проведения конкурсов, аукционов, городских закупок и инвестиционных торгов |
С 11-00 до 13-00(среда). | Комитет города Москвы по организации и проведению конкурсов и аукционов (Тендерный комитет) |
| Комплекс городского хозяйства Москвы | |||
| 629-15-82 | повреждения кровли и лифтов | С 10-00 до 17-00(понедельник-пятница). | Управление координации деятельности комплекса городского хозяйства. |
| 681-05-49
681-73-67 |
повреждения кровли | Круглосуточно, ежедневно. | Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы. Центральная диспетчерская. |
| 681-77-80 | повреждения кровли, работа отопления | С 10-00 до 17-00(понедельник-пятница). | Мосжилинспекция |
| 681-21-45 681-20-54 |
протечки кровли в жилых домах, грязь в подъездах, содержание жилищного фонда | С 10-00 до 17-00(понедельник-пятница). | Мосжилинспекция |
| 975-03-02 | аварии на теплотрассах | Круглосуточно, ежедневно. | ОАО "Московская объединенная энергетическая компания" (Департамент топливно-энергетического хозяйства города Москвы) |
| 975-03-02 | платные парковки | С 09-00 до 20-00, ежедневно. | ГУП "Городская служба платных парковок" |
| 957-05-47 | работа наземного транспорта | С 10-00 до 18-00(понедельник-пятница - до 17-00). | Департамент транспорта и связи города Москвы |
| 912-13-61 | уборка дворовых территорий от снега | С 09-00 до 18-00(понедельник-пятница- до 17-00). Зимой. | Объединение административно-технических инспекций города Москвы |
| 624-01-24 957-01-49 |
"Где моя машина?", эвакуация неправильно припаркованных машин | Круглосуточно | Диспетчерская служба по перемещению транспорта (Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы) |
| 951-12-58 951-14-29 953-55-47 953-00-61 |
городской общественный транспорт, турникеты | С 08-00 до 20-00(понедельник-пятница). | ГУП "Мосгортранс" |
| 613-33-08 | работа лифтов | С 08-30 до 17-00(понедельник-пятница). | МГУП "Мослифт" |
| 961-33-28 абонент "ЕИРЦ" | вопросы оплаты жилищно-коммунальных услуг и качества работы ЕИРЦ города Москвы | Круглосуточно | ГУП "МосгорЕИРЦ" |
| 623-78-40 | регистрация маломерных судов | С 09-00 до 18-00(понедельник-пятница- до 16-45).С мая по сентябрь(включительно). | "Государственная инспекция по маломерным судам города Москвы (Департамент транспорта и связи) |
| Комплекс архитектуры, строительства, развития и реконструкции города Москвы | |||
| 209-50-55 | проблемы в домах-новостройках | С 10-00 до 19-00(понедельник-пятница). | Департамент градостроительной политики, развития и реконструкции города Москвы |
| 299-41-47 | строительство вблизи домов, шум от строек в ночное время | С 09-00 до 16-00(понедельник-пятница). | Департамент градостроительной политики, развития и реконструкции города Москвы |
| 739-02-39 | справочная информация по комплексной реконструкции
жилых кварталов |
С 10-00 до 18-00(понедельник-пятница). | ГУП "Управление перспективных застроек" при Департаменте градостроительной политики, развития и реконструкции города Москвы |
| 203-38-42 | вопросы городской программы "Народный гараж" | С 09-00 до 18-00(понедельник-пятница- до 17-00). | ГУП "Управление перспективных застроек" при Департаменте градостроительной политики, развития и реконструкции города Москвы |
| Комплекс социальной сферы города Москвы | |||
| 366-62-38 | по вопросам СПИДа | круглосуточно | Департамент здравоохранения города Москвы |
| 251-83-00 | организация здравоохранения, качество обслуживания в больницах: отношение к больным, вымогательство. |
круглосуточно | Департамент здравоохранения города Москвы |
| 251-14-55 | льготное приобретение лекарств | С 08-00 до 20-00(понедельник-пятница). | Департамент здравоохранения города Москвы |
| 772-09-32 | по вопросам вскармливания грудных детей | С 09-00 до 21-00(ежедневно). | Департамент здравоохранения города Москвы |
| 332-21-13 | по вопросам акушерской службы | С 09-00 до 17-00(понедельник-пятница). | Департамент здравоохранения города Москвы |
| 291-34-78 291-35-85 |
пенсионные и социальные вопросы, льготы | С 09-00 до 18-00(понедельник-пятница). | Департамент социальной защиты населения города Москвы |
| 727-31-56 | беспризорность несовершеннолетних | С 08-00 до 17-00(понедельник-пятница). | Департамент социальной защиты населения города Москвы |
| 624-60-01 | помощь психиатров, психологов | С 10-00 до 19-00(понедельник-суббота). | Центр экстренной психологической помощи (Департамент образования) |
| 173-09-09 | вопросы семейного, индивидуально-личностного консультирования; экстренная психологическая помощь; психологическая реабилитация | С 09-00 до 20-00 пн., вт., чт.; с 09-00 до 18-00 ср., пт., с 10-00 до 16-00 суб.. | Комитет по делам семьи и молодежи города Москвы, государственное учреждение города Москвы "Московская служба психологической помощи населению" |
| 290-39-60 | вопросы, связанные с улучшением жилищных условий | С 09-00 до 17-00(понедельник-пятница). | Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы |
| Природопользование и охрана окружающей среды | |||
| 205-85-62 | нарушения в области экологического законодательства | Круглосуточно | Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы |
| Потребительский рынок | |||
| 200-48-52 | нарушения в области торговли | С 09-00 до 18-00(понедельник-пятница- до 16-45). | Департамент потребительского рынка и услуг города Москвы |
| Иные городские организации | |||
| 687-40-35 | факты нарушения санитарных правил на объектах потребительского рынка Москвы | Круглосуточно | Территориальное управление Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве |
| 264-14-34 | вопросы ветнадзора, в том числе по бахчевым культурам (арбузы, дыни, тыквы) | Во время сезона продаж | Государственное учреждение "Московское объединение ветеринарии" |
| 612-12-12 612-74-21 |
уборка дохлых птиц и животных | Круглосуточно | Московская станция по борьбе с болезнями животных (Государственное учреждение "Московское объединение ветеринарии") |
| 938-19-65 | защита законных интересов и прав водителей от неправомерных действий государственных органов и организаций | С 10-00 до 19-00(понедельник-пятница). | Общество защиты прав водителей, правозащитные организации |
| 957-14-77 957-14-80 957-14-87 957-14-88 |
оперативно-информационная служба для жителей по вопросам оплаты за электроэнергию, льгот и т.д. | С 08-00 до 22-00(понедельник-пятница). | ОАО "Мосэнерго" |
| 105-80-00 | банковские проблемы при использовании социальной карты москвича | С 08-00 до 21-00(понедельник-пятница), с 09-00 до 20-00(суббота-воскресенье) | Справочная Банка Москвы |
| 788-16-46 | вопросы, пожелания и предложения по проблемам работы ЖКХ | С 09-00 до 21-00(ежедневно). | Фонд "Коммунальная культура жизни" |
| 628-25-06 | правовая помощь военнослужащим | С 11-00 до 18-00(понедельник-пятница). | Союз комитетов солдатских матерей России |
| 291-19-67 | по проблемам призыва на срочную службу | С 13-00 до 17-00(понедельник-пятница). Кроме июля и августа. | Межрегиональная общественная организация помощи военнослужащим "Солдатские матери" |
| "Горячие линии" федерального подчинения | |||
| 696-64-03 | консультации по вопросам отсрочки от призыва в армию | С 10-00 до 11-00(вторник-четверг) во время призыва. | Генеральный штаб ВС РФ |
| 244-52-75 | консультации по вопросам законодательства, связанного с призывом, прием жалоб на неправомерные действия военачальников | С 09-00 до 18-00(понедельник-пятница - до 17-00) во время призыва. | Главная военная прокуратура |
| 195-05-10 195-05-09 |
преступления военнослужащих, дезертирство | Круглосуточно | Московская городская военная прокуратура |
| 951-49-20 950-70-35 |
призыв на срочную службу | Круглосуточно, во время призыва. | Военная прокуратура МВО |
| 957-62-07 | консультации по вопросам, связанным с уплатой налогов и заполнением налоговой декларации | С 09-00 до 18-00(понедельник-пятница - до 16-45) | Управление Федеральной налоговой службы по городу Москве |
| 626-37-07 | экстренная психологическая помощь людям, оказавшимся в кризисных ситуациях | С 10-00 до 18-00(понедельник-пятница). | Центр психологической помощи МЧС России |
Адрес Правительства Москвы: 125032, Москва, ул. Тверская,
д.13; 121205, ул. Новый Арбат, д.36/9;
Справочные телефоны отдела писем граждан: 692-17-03; 692-16-94
Пейджер Мэра Москвы: 961-33-23 (для "Абонента 2000) Приемная
Правительства Москвы: 692-16-37
Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города: 957-04-44
